وقتی شما دامنهی ملی با پسوند .ir را از طریق ایرانسرور یا هر نمایندهی رسمی دیگری ثبت میکنید، درخواست شما برای بررسی و تأیید نهایی به سامانهی ایرنیک ارسال میشود. در این مرحله وضعیت دامنه در بخش پیگیری سفارشات با عنوان «در انتظار تأیید مرکز ثبت» نمایش داده میشود.
اگر اطلاعات هویتی یا شناسه ایرنیک شما ناقص یا نادرست باشد، ایرنیک ثبت دامنه را متوقف میکند و خطاهایی نمایش میدهد که در ادامه بهصورت کامل توضیح داده شدهاند. هدف این راهنما آشنایی با این خطاها و روش رفع هرکدام است.
خطای احراز هویت در سامانه جدید ایرنیک
از سال ۱۴۰۲ سامانهی احراز هویت جدید ایرنیک فعال شده و از سال ۱۴۰۳ انجام آن برای همهی شناسهها اجباری است. اگر شما هنوز هویت خود را در سامانهی جدید تأیید نکرده باشید، درخواست ثبت دامنه متوقف میشود و وضعیت آن در حالت «در انتظار تأیید ایرنیک» باقی میماند.
برای رفع این خطا میتوانید از طریق راهنمای احراز هویت اشخاص حقیقی در سامانه ایرنیک اقدام نمایید.
توجه کنید که تا زمانی که احراز هویت شما در ایرنیک تأیید نشده باشد، هیچ نمایندهای از جمله ایرانسرور قادر به ثبت دامنه برای شما نخواهد بود.
خطای رابطههای محدود (عدم دسترسی به نمایندگان مجاز)
هنگام ساخت شناسه در ایرنیک، گزینهای به نام «رابطههای مجاز» وجود دارد که در آن میتوانید تعیین کنید شناسه شما اجازهی استفاده توسط نمایندگان مجاز (مثل ایرانسرور) را داشته باشد یا خیر.
اگر این گزینه در قسمتهای «صاحب امتیاز»، «مالی» یا «اداری» فعال نشده باشد، شناسه شما برای ثبت دامنه از طریق نمایندگان محدود میشود. در نتیجه، هنگام ثبت دامنه با پیغام «رابطه محدود است» مواجه خواهید شد.
برای حل این مشکل، وارد پنل ایرنیک شوید و مطابق با تنظیم رابطههای مجاز در ایرنیک اقدام نمایید.
خطای ورود با ایمیل اشتباه
برخی کاربران هنگام ورود به سامانه ایرنیک بهجای استفاده از شناسه کاربری، از آدرس ایمیل خود استفاده میکنند. اگر ایمیل واردشده با ایمیلی که هنگام ایجاد شناسه در ایرنیک ثبت شده متفاوت باشد، سامانه پیغامهایی مانند «شناسه یافت نشد» یا «اطلاعات نامعتبر است» نمایش میدهد.
در این شرایط تنها راه ورود استفاده از همان ایمیل اصلی مرتبط با شناسه است. اگر ایمیل خود را فراموش کردهاید، با شناسه کاربری خود وارد nic.ir شوید و از بخش پروفایل ایمیل اصلی خود را مشاهده کنید.
محدودیت دامنههای مرتبه دوم (SLD)
دامنههایی مثل ac.ir، co.ir و org.ir فقط برای نوع خاصی از شناسهها (حقوقی یا سازمانی) قابل ثبت هستند. اگر شما با شناسه حقیقی اقدام کنید، ایرنیک درخواست را رد میکند.
راهحل: یک شناسه حقوقی معتبر بسازید یا از شناسه سازمانی موجود استفاده کنید. همچنین ثبت دامنه مرتبه سوم را مطالعه کنید.
وارد کردن شناسه اشتباه
اگر شناسه ایرنیک را اشتباه وارد کنید یا وجود نداشته باشد، ایرنیک ثبت دامنه را انجام نمیدهد.
راهحل: شناسه را از سایت nic.ir بررسی کرده و شناسه جدید را در با تیکت به ایرانسرور اطلاع دهید.
جمعبندی
بیشتر خطاهای مرحلهی «در انتظار تأیید ایرنیک» به تنظیمات شناسه و احراز هویت مربوط میشود. پیش از ثبت دامنهی .ir بهتر است وارد پنل ایرنیک شوید، مدارک هویتی خود را کنترل کنید و تنظیمات شناسه را بررسی کنید تا از فعال بودن دسترسی به نمایندگان مطمئن شوید.
با انجام این کار، فرآیند ثبت دامنه در ایرانسرور بدون توقف یا خطا انجام خواهد شد.